冬日午后，煦阳恰好。12月9日下午，汉寿县政务中心人声鼎沸，各个工作窗口都像往常一样繁忙有序。汉寿县税务局驻政务中心窗口工作人员小伍一边整理资料一边操作着手边的叫号器，一位女士走过来，“您好，请问需要办理哪项业务呀？”小伍习惯性的问道，女士把手背在身后像是拿着什么东西，一双眯起来的眼睛仿佛把口罩背后的笑容给“出卖”了。“我呀！是来办理答谢业务的。”女士把身后一面写有“优质服务、高效快捷”的锦旗拿出来，“非常感谢税务局的工作人员，在我们公司业主办理契税缴纳时提供优质服务，特别是因业主本人在外地不能来现场时，为我们提供视频连线办税，当缺少相关证明资料时，主动帮我们去民政等窗口进行核查，真真正正为纳税人提供了便利，做到了一次事一次办，我们切实感受到了为人民服务的办事态度，我代表公司及全体纳税人对你们表示由衷的感谢！”
据了解，汉寿县税务局驻政务中心窗口平均每天办理的业务量达到80次以上，窗口五名工作人员一丝不苟，一直秉承着汉寿县局第一税务所“微笑缩短距离,服务延续真情”的宗旨，秉持为纳税人排忧解难、贴心服务的初衷，获得了县领导及纳税人的一致好评，汉寿县税务局驻政务中心窗口因优质服务被评为“汉寿县政务中心红旗窗口”，并在2020年度全省税务系统纳税人满意调查中，获得了全市第二名，在全县优化营商公开测评大会上荣获第二名。
疫情期间，汉寿县税务局始终把优化纳税服务作为重中之重，大力推行“非接触式”办税，严格落实“延时服务”“绿色通道”“一站式服务”等多项便民办税措施，依托“网上办、预约办、自助办”，积极探索智慧办税新模式，以实际行动真诚为纳税人服务，为优化汉寿营商环境，服务社会经济发展添砖加瓦。
责编：黄学丽
来源：汉寿县融媒体中心
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